Menu

Verzending:
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen worden gedaan, proberen wij dezelfde dag te verwerken en op te sturen. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Wanneer dit het geval is dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Levering:
De levering verloopt via de postbode of pakketbezorging van PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Wanneer een bestelling voor 16:00 uur geplaatst wordt, zullen wij hard ons best doen om ervoor te zorgen dat u bestelling dezelfde dag nog mee wordt gegeven met onze pakketdienst, mits dit artikel op voorraad is. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Bij bestellingen in het weekend zullen de pakketjes pas vanaf maandag bij PostNL worden aangeboden. Wij versturen bij elke verzending een verzendbevestiging naar het e-mailadres wat bij de bestelling is ingevuld. Ook ontvangt u een automatische mail met uw persoonlijke track&trace code van PostNL.

Verzendkosten:
De verzendkosten voor een brievenbuspakket van Belle-Bijoux binnen Nederland bedragen €1,95. Bij een grote bestelling of zwaar gewicht van de bestelling verzenden wij dit als pakket en dit bedraagt €5,95. Bij bestellingen boven de €35,00 zijn de verzendkosten gratis. 

Wij verzenden ook naar de volgende landen:
België standaardpakket €​ 8.95
Duitsland standaardpakket €​ 9.00

Hier geldt gratis leveren vanaf een bestelbedrag van € 75.00!
Voor meer informatie hierover kunt u contact met ons opnemen: info@belle-bijoux.nl

Retourneren/Bedenktijd:
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. In dergelijke gevallen kunt u de bestelling altijd naar ons retourneren. Wij zullen wel controleren of hier niet meer mee is gedaan dan schriftelijk is voorgeschreven. Wettelijk gezien mag je het product namelijk uitproberen zoals je dat ook in een fysieke winkel mag doen. Wanneer er meer mee is gedaan dan dit dan zullen wij controleren of wij het product met waardevermindering retour kunnen accepteren of dat deze op kosten van uzelf weer naar u toegestuurd moet worden.

Wanneer u een bestelling wilt retourneren dan heeft u 14 dagen om dit aan ons te laten weten. Dit kan via ons mailadres info@belle-bijoux.nl Na het aanmelden heeft u vervolgens nogmaals 14 dagen om de bestelling daadwerkelijk naar ons retour te sturen. Wij doen ons uiterste best om het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten vervolgens zo spoedig mogelijk terug te betalen. Dit zal in ieder geval binnen de wettelijke termijn van 14 dagen gebeuren. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. 

De verzendkosten worden alleen terugbetaald wanneer de gehele bestelling wordt geretourneerd. Als er een deel van de bestelling wordt geretourneerd, worden de verzendkosten niet vergoed.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Retouren waar accessoires ontbreken of waar de verpakking niet bij zit kunnen wij helaas niet accepteren. Het is dan ook van belang dat u bij het retourneren controleert of u het volledig terugstuurt. Voorwaarde is dat het product ongebruikt en niet gewassen is en in een deugdelijke en onbeschadigde verpakking zit. Gedragen sieraden en sokken kunnen wegens hygiënische redenen niet teruggestuurd worden.

Stappenplan ruilen en retourneren.

  • Meldt bij onze klantenservice dat u een artikel retour wilt sturen via info@belle-bijoux.nl
  • U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek en instructies voor de verzending van het artikel. Hierbij zijn 2 documenten toegevoegd. Een retourformulier en modelformulier herroepingsrecht die u volledig moet uitprinten en invullen.
  • Na ontvangst van uw zending ruilen wij het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, afhankelijk van uw wens.
  • Het bedrag voor retourneren en omruilen is voor eigen rekening.

Voor een snelle afhandeling dient u een kopie van de pakbon mee te sturen!

© 2018 - 2019 Belle-Bijoux | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Om u zo goed mogelijk te helpen gebruikt Belle-Bijoux.nl cookies. Gaat u hier akkoord mee? Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Sommige cookies zijn noodzakelijk. Omdat de website het anders niet doet. Er zijn ook cookies die handig zijn voor de bezoeker. Bijvoorbeeld omdat hij onthoudt in welke taal u de website wilt lezen. Er bestaan verschillende typen cookies. Belle-Bijoux maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst Belle-Bijoux cookies? Belle-Bijoux plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.